簡易故障診断

カードプリンターシリーズ
ＣＸ−Ｇ２４００

• 印字関連不具合

  スジ・かすれ・白抜け・汚れ・印字ズレ等の画像トラブル

  • スジ／かすれ／白抜け（一部・帯状・全面）／画像が無い箇所に印字される

    インク吐出不良

  • 用紙（表／裏）にインク汚れが付く

    擦れたような跡やスジ状の汚れ、用紙端部にインクが飛び散ったような汚れ等

  • 印字位置がずれる

    用紙は正常に排紙されているが印刷位置がずれる場合

  • 色がずれる

    ロゴや画像の縁から特定の色がはみ出していたり、画像がぶれている

• 搬送関連不具合

  用紙送りに関する不具合（用紙のつまり・重送・斜送）

  • 給紙トレイから用紙が送られない

    機械内部のローラは動作しているが用紙が送られない

  • 給紙されるが入口付近で止まる

    紙づまり表示する

  • 一度に複数枚の用紙が送られる

    用紙が複数枚重なって送られる

  • 用紙の出口付近で用紙が止まる

    紙づまり表示する

  • 印字画像が斜めになる

    用紙が斜めになって排出されたり紙づまりすることがある

• 動作不良

  電源が入らない・切れない／印刷が始まらない／異常音等のトラブル

  • 電源が入らない

    電源ボタンを押しても電源ランプが点灯しない

  • 電源が切れない

    電源ボタンを長押ししても電源ランプが消灯しない

  • 異常な音がする

    通常の動作音とは異なる音がする

  • 印刷が始まらない

    印刷ジョブを送信してもステータスランプが点滅（緑）しない

• エラーメッセージ

  サービスコールエラー／不明なエラー／ステータスモニタに表示されるエラー

  • サービスコールエラーxxxx (xxxxは英数字)

    動作継続できないエラー

  • 不明なエラーXXXX番（XXXは英数字）

    動作継続できないエラーが発生